Quiero dedicar este artículo a todos aquellos que estén pensando en implantar una aplicación informática para gestionar su negocio, ya bien sea para contabilidad integral o costes de escandallos o ambos; me voy a referir  al programa: Eurowin. Y quien lo tenga y conozca… sólo decirle que ésto está pasando.

Voy a ir al grano tampoco quiero perder mucho tiempo hablando del susodicho. Comenzaría diciendo que la aplicación invierte en marketing y  publicidad más que en depurar  su propio programa, ésto es fuerte. Bien, mirémoslo desde otro punto de vista,  aún más salvaje si cabe. Si una aplicación tiene errores problemas que se precisa de una asistencia, ya con este “lazo” tenemos que mantener una relación directa si queremos que todo vaya bien. Y es que, los “problemas” que da la aplicación NO son solucionados, algunos llegan a ser míticos.

Para ahondar en la llaga si  no funciona  hay que pagar por la actualización, o bien un parche, ¿eeehh?, sí, hemos pagado por algo que no funciona y para que lo arreglen…, ése es el negocio, si tenemos contrato aún, ¿y nuestro tiempo? quién lo paga; pero si no tenemos contrato, hay que hacer la mamada llamada del “ahorro” a un 806[...]. Propongo que lo veámos más claro así:

• SIN contrato con Eurowin:

» llamar a 807[...], 806[...], 803[...]; el 805[si existiera sería una rima impecable]

» una cartera con billetes para abastecer ±45€/hora

» una buena dosis de paciencia para esperar al teléfono

• CON contrato con Eurowin:

» llamar a 902[...] (este número puede aportar una retribución a la empresa, si así lo tienen, y a nosotros…)

» una cartera con billetes para abastecer ±45€/hora ya se lo cobran del contrato

» una buena dosis de paciencia para esperar al teléfono

» consejo: tener a mano una bola antiestréss.

Últimamente lo que hacemos es aclarar antes que si el problema es de ellos no se nos pasará la facturas de las horas de asistencia. Pero… insisto… ¿y el tiempo empleado?, ¿y la llamadita, a quién corre?.

Como noticia  Eurowin y SAGE (el del contaplus) se han fusionado. De SAGE podríamos decir: Dios los cría… y ellos se juntan.

Todo ésto se basa en mi experiencia personal dada mi profesión. Aunque también buscando por ahí encontré un  foro que hablaban de Eurowin… [ENLACE], en el enlace se habla con más precisión… sobre el tema, también aparezco por ahi.

Sé que es una aplicación económica, éso está bien y muy completa además,  pero vivir de los errores, señores, es desleal, y provoca desconfianza.